Notre avis sur sofactory

Avis sur le site sofactory.fr

Vous souhaitez effectuer un achat sur sofactory.fr mais vous êtes hésitant(e) ? Notre article vous donne son avis complet sur Sofactory.

Depuis 2007, Sofactory a su se positionner comme l’un des sites de vente de meubles contemporains spécialisé en la matière. La plateforme propose plusieurs articles et pas seulement les meubles, mais aussi les vêtements, bijoux, décoration d’intérieur ainsi que la literie.

Si vous souhaitez avoir un avis complet sur Sofactory vous êtes donc au bon endroit. Voyons ensemble les avis des clients Sofactory et ce que propose la marque.

Qui est Sofactory ?

La marque est née en 1932 non pas sous le nom de Sofactory, mais avec la célèbre enseigne 3 SUISSES connues pour son catalogue de vente par correspondance dédiée à la laine à tricoter.

Dans les années 50, la marque déjà très populaire à l’époque se réinvente en touchant au domaine de la mode et en proposant des échantillons de tissus dans son catalogue. 3 SUISSES a révolutionné la mode de l’époque en mettant la femme moderne en avant, celle qui ose porter des pantalons !

Une nouvelle ère s’offre alors à la marque en s’associant en 2018 avec Sofactory proposant une gamme encore plus large de produits notamment le linge de maison ainsi que la décoration d’intérieur. Les avis Sofactory augmentent sur cette marque qui ne cesse de se réinventer en promettant des produits de qualité aux plus bas prix.

Sofactory dispose actuellement de trois magasins afin de permettre à sa clientèle d’avoir une idée sur les tissus et les matériaux utilisés dans la fabrication des différents articles avant de songer à les acheter. Les magasins sont situés près de Paris (91200 Athis-Mons), près de Chambéry (73330 Pont-de-Beauvoisin) et près de Lyon (69720 Saint-Bonnet-de-Mure).

Sofactory, la qualité au meilleur prix :

Sofactory tient en compte les préoccupations de ses clients et propose une gamme de produits éco-responsables en accord avec l’environnement, limitant ainsi l’impact écologique sans pour autant détériorer la qualité des finitions.

3 SUISSES est aussi une filiale qui se veut moderne en surfant sur la tendance à la digitalisation et le web marketing. Elle propose une boutique 100% en ligne pour celles et ceux qui ne peuvent pas se déplacer en magasin, mettant toujours en avant ses célèbres catalogues d’autrefois. Un avis Sofactory des plus positifs pour cette marque à la fois moderne et écologique.

Un autre avantage et pas des moindres, est la fabrication 100% française pour rendre les articles toujours aussi accessibles. La marque se veut aussi engagée et ambitieuse afin de donner de l’allure à la femme du XXIe siècle qui est libre, belle et stylée.

Côté maison, les critères de sélection des meubles Sofactory sont donc le design, la tendance, mais aussi la qualité, qui valent un avis sur Sofactory des plus favorables sur le confort et la robustesse des produits commercialisés, avec la mise en place d’un cahier des charges et un contrôle qualitatif des produits dès leur sortie d’usine.

Avis sur les nouveautés Sofactory :

Etant une marque qui se réinvente, voici l’avis sur Sofactory ainsi qu’un aperçu du catalogue proposé sur la plateforme de la boutique.

Mode :

Les nouveautés chez sofactory

Suite au succès inattendu de la première collection et des avis très positifs sur Sofactory, la marque a décidé de relancer la gamme en mettant en avant les années 70 et 80. Des vêtements pour femme, homme et enfants, 3 SUISSES propose une collection très colorée et fleurie.

Montres et bijoux :

Pour se faire plaisir ou pour l’offrir en cadeau à l’approche des fêtes, Sofactry propose un large choix de bijoux tendances et sophistiqués.

Lingerie :

Body, lingerie, pyjamas et même les maillots de bains, tout y est pour le plus grand plaisir de celles qui souhaitent s’offrir la qualité sans se ruiner.

Linge de maison :

Là encore les avis Sofactory font l’unanimité : la qualité est bien au RDV. Vous aurez le choix avec une collection de linge fabriqué en France et une collection de matières naturelles pour sublimer votre intérieur.

Meubles et déco :

En fonction de la pièce que vous souhaitez meublé ou décoré, 3 SUISSES vous offre sur plusieurs rubriques différents modelés pour les chambres, cuisine, salon et salle à manger.

Conditions de livraison Sofactory (notre avis) :

  • La livraison est sur RDV par mail ou SMS, dans les cas d’absence du domicile, le livreur vous laissera un avis de passage pour reprogrammer la date de livraison. Tenez en compte que des frais de relivraison seront susceptibles d’être appliqués.
  • Pour une commande multi-marques partenaires, vous recevrez plusieurs colis.
  • Les délais de livraisons indiqués ne prennent pas en compte le temps de traitement de la commande. Si la plateforme rencontre un problème suite à un mauvais renseignement d’informations par exemple votre adresse, le délai de livraison se verra rallongé.

Modalités de retour Sofactory :

Dans le cas ou votre article ne vous convient pas, Sofactory donne la possibilité à ses clients de renvoyer leurs colis en suivant les étapes renseignées sur le site web de la marque.

Il suffit donc de se connecter sur son espace 3 SUISSES dans la rubrique « suivi de mes commandes ». Par la suite une colonne « effectuer un retour » s’affichera à votre niveau ou il faudra renseigner le nombre de produits à retourner.

La validation de la demande vous parviendra ensuite par mail avec un bon de retour à imprimer et à insérer dans le colis, ce dernier devra être déposé dans l’un des points Mondial Relay de votre région.

Avis Sofactory : l’avis des clients

La marque française a son lot d’avis positifs mais aussi négatifs ! Voyons ensemble les avis Sofactory désavantageux laissés par certains internautes suite à leur passage chez la marque.

  • Des livreurs parfois désagréables qui en font qu’à leur tête ce qui malheureusement engendre des frais de relivraison par la suite et qui vaut un avis défavorable à Sofactory.
  • Des délais de livraison assez longs avec une absence de transparence au niveau de l’espace client.
  • Un service après-vente très peu à l’écoute des réclamations des clients notamment concernant le système de livraison quelque peu hasardeux.

La majorité des avis négatifs sur Sofactory viennent d’un problème rencontré avec la livraison et le SAV de la marque. Les réclamations sont traitées et le remboursement effectué jusqu’à 2 mois après les avoir formulé. Néanmoins, si vous souhaitez tout de même passer commande depuis le site web de la marque, il serait préférable de récupérer votre commande depuis un point de relai pour éviter toute mauvaise expérience.

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